중국 고속철도: 현지인처럼 예약하고, 여행자처럼 타기

약 1,500km 이하의 도시 간 이동이라면 문에서 문까지 기차가 비행기를 이깁니다.

세 가지 채널, 한 가지 철칙: 승차권은 출발 약 15일 전 발매 — 연휴에는 발매 순간을 노리세요.

출발 40분 전 도착. 어느 도시든 흐름은 같습니다.

• 역사 진입 — 입구에서 수하물 X선 검사, 개찰에서 승차권 확인(여권 제시). 당일 승차권이 없으면 들어갈 수 없습니다.
• 전광판에서 개찰구 확인 — 발차 몇 분 전에 중국어·병음·영어로 전환됩니다.
• 개찰 통과. 자동 개찰기는 중국 신분증만 읽습니다. 여권은 수동 통로로 — 직원이 여권을 확인하고 통과시켜 줍니다.
• 호차 번호로 승차 — 호차와 좌석은 앱 승차권 상세에 있고, 승강장 바닥 표시가 호차 위치와 대응합니다.
• 도착 후에는 지하철로 이어지는 콘코스로 나갑니다. 택시는 역 밖 정식 대기줄을 이용하세요.

세 가지 등급, 그리고 모두가 공유하는 수하물 현실.

차내: 장거리 열차에는 식당차와 판매 카트가 있고 모든 호차에 정수기가 있습니다. 간식은 역에서 사는 편이 저렴합니다. 간선은 통신 상태가 좋은 편이고, 터널이 많은 구간은 미리 다운로드해 두세요.

중국국철이 공표한 기준 — 아래 표의 비율은 공식 통지 그대로입니다.

• 변경이 환불보다 유리합니다. 출발 48시간 이상 전, 또는 더 이른 열차로의 변경은 무료. 출발 24시간 미만에서 이후 날짜로는 싼 쪽 운임의 15%. 발차 후 당일 변경은 무료입니다.
• 환불 수수료 최저 2위안이며 금액은 5모(0.5위안) 단위로 반올림됩니다.
• 환불금은 구매 결제 수단으로 돌아갑니다. 앱 환불은 셀프 서비스, 매표소 환불에는 구매 때 쓴 여권이 필요합니다.
• 춘절 기간 승차권은 출발 24시간 미만 일괄 20% — 연휴 규정이 체계표보다 우선합니다.

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• 중국철도 12306 — 유일한 공식 발매 채널, 환불·변경 규정과 공지: 12306.cn
• 환불·변경 수수료 기준 — 이 페이지가 인용한 공식 통지: 12306 수수료 통지(중문)
• 철도 서비스 핫라인 — 12306 (중국어 중심; 영어는 앱 내 도움말이 편리)